FAQ — Preguntas Frecuentes | Viamar Ferry Berlenga
Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Lo esencial: protector solar, sombrero, gafas de sol y una botella de agua. Ropa cómoda, una chaqueta ligera (preferiblemente impermeable), calzado adecuado y una toalla. Un cargador portátil también es recomendable, ya que la cobertura en la isla es muy débil o inexistente.
¡Sí! Por favor, infórmanos con al menos 24 horas de antelación (grupos: 48h). Contáctanos: 911 001 099 | info@viamar.pt.
  • Rutas de senderismo con vistas impresionantes;
  • Visitar el Fuerte de São João Baptista;
  • Playa de aguas cristalinas o almuerzo en el restaurante de la isla; snack en el Castelinho con vistas panorámicas;
  • Avistamiento de aves y flora;
  • Opciones adicionales: buceo, grutas en barco de fondo de cristal o snorkel (ver página "billetes").

Marina de Peniche, junto a la Fortaleza de Peniche.

  • Diríjase a la Zona de embarque de Pasajeros y Equipaje (según el mapa);
  • Localice el lugar por la bandera de CHECK-IN o por un miembro del equipo VIAMAR uniformado.

Recomendamos llegar al menos 30 minutos antes de la salida (grupos: 1 hora).

Sí, sujeto a disponibilidad. En julio y agosto la demanda es muy alta — recomendamos reservar con antelación para asegurar tu plaza.

Online: Visa, Mastercard, Apple Pay, MB Way, PayPal, Google Pay, Linkpay o transferencia bancaria (solo grupos).

En mostrador: Visa, Mastercard, Apple Pay, MB Way o efectivo.

Grupos: justificante a info@viamar.pt hasta 48h antes del embarque.

Sí — mochilas y bolsas pequeñas son bienvenidas. Para volúmenes grandes, contáctanos previamente: 911 001 099.

Límite: 2 bultos por persona + 1 bolso de mano.

Somos la empresa que ofrece la permanencia más larga en la isla — hasta 5 horas.
El camping salvaje no está permitido. Existe un área autorizada en el Parque de Camping de Berlenga, con reserva previa obligatoria. Más información: Oficina de Turismo de Peniche.
  • Camping solo en el área designada con reserva previa;
  • Máximo de 550 visitantes simultáneos;
  • Registro obligatorio en BerlengasPass y tasa de acceso (adultos 3€; descuentos 6–18 años y mayores de 65);
  • Circular siempre por los senderos y respetar la señalización;
  • Depositar residuos en los lugares apropiados o llevárselos;
  • No recoger plantas ni muestras geológicas;
  • No alimentar a los animales;
  • La música alta está prohibida.
Sí, la embarcación dispone de 2 aseos a bordo — sencillos y funcionales. La tripulación se asegura de mantenerlos limpios.
Sí, y nuestra embarcación es una de las preferidas por familias y personas mayores. El barco fue diseñado específicamente para este trayecto con la seguridad y el confort como prioridades. Los niños deben ir siempre acompañados de un adulto responsable. Los pasajeros que necesiten asistencia especial pueden informarnos con antelación.

La Tasa de Protección de Viaje es un complemento opcional disponible en el momento de la reserva online. Con esta opción activa, puedes reprogramar o cancelar tu viaje hasta 30 minutos antes de la salida, sin penalización sobre el valor del billete.

Importante: el importe de esta tasa no es reembolsable bajo ninguna circunstancia — protege el valor restante de tu reserva, pero no te es devuelta. Las reservas sin esta opción están sujetas a la política de cancelación estándar (24h de antelación; grupos: 48h).

Excepción: si el viaje es cancelado por Viamar (por razones operativas o condiciones del mar), el importe total pagado, incluida la tasa, es íntegramente reembolsado.

¿Dudas? 911 001 099 | info@viamar.pt.